Теперь Севастопольские чиновники обязаны отвечать на вопросы севастопольцев в соцсетях

Консультации

25 февраля на аппаратном совещании врио Губернатора Севастополя установил для чиновников обязанность своевременно реагировать на обращения граждан в соцсетях. Теперь для сообщения «обычной важности» ответ должен составить не менее девяти рабочих часов. На срочное сообщение профильные ведомства должны ответить не позднее четырех часов — это срок ответа в социальных сетях. Если был дан промежуточный ответ на вопрос граждан, то на подготовку полного должно уйти не более недели. Контроль за исполнением сроков будет осуществляться при помощи специальной программы мониторинга «Инцидент менеджмент».

В своем Instagram-паблике Михаил Развожаев порекомендовал взять этот опыт и на уровне муниципалитетов.

«Сроки ответов — это важно, но гораздо важнее — научиться отвечать на вопросы простым и понятным языком, без формализма, чтобы не было ощущения, что «отфутболили». И это ни в каких распоряжениях не пропишешь», — отметил врио губернатора и предоставил список аккаунтов в Instagram, которым севастопольцам можно и нужно адресовать свои вопросы и предложения.

Департамент по имущественным и земельным отношениям — sev_dizo

Департамент капитального строительства — dksgs2019

Департамент городского хозяйства — gorhoz_sevastopol

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры — sevastopol_transport

Департамент образования и науки — sevastopol.obrazovanie

Департамент здравоохранения — sevzdrav

Главное управление природных ресурсов и экологии — sevprirodnadzor

Департамент по территориальному развитию и взаимодействию с органами местного самоуправления — dtr_sevastopol

Управление охраны объектов культурного наследия города Севастополя (Севнаследие) — oknsevastopol

Государственное бюджетное учреждение «Горсвет» — sevsvet_info

ГБУ «Парки и скверы» — parkiskvery92

ГУПС «Севтеплоэнерго» — sevastopolteplo

«Публикую в первую очередь те, к кому больше всего обращений бывает, полный список аккаунтов опубликован на сайте Правительства», — отметил Развожаев.

Комментариев нет

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Консультации
Каковы правила и условия отстранения от работы отказавшихся от обязательной вакцинации сотрудников?

Отстранение от работы за отказ от вакцинации — это мера, которая появилась не в связи с пандемией коронавируса. Она существовала и раньше. Главный санитарный врач РФ, субъекта РФ, их заместители вправе обязать провести иммунизацию по эпидемическим показаниям (ст. 11, п. «б» ч. 1 ст. 51 Федерального закона от 30.03.1999 № …

Правовая защита
В Севастопольском объединении организаций профсоюзов состоялся очередной совместный прием по правовым вопросам

24 июня в ходе очередного совместного приема в Севастопольском объединении организаций профсоюзов правовую помощь по самому широкому спектру правовых вопросов получили более 20 работающих-членов профсоюзов. Прием провели председатель СООП Вадим Богачев и Директор Севастопольского Центра правовой помощи Андрей Гефтман. Основной интерес вызвали вопросы земельного, семейного и трудового права. Вадим Богачев …

Консультации
Правовая основа, статус и порядок оплаты майских выходных 2021 г.

Майские праздники в 2021 году продлятся с 1 по 10 мая. Всего отдыхать будем десять дней. Указом Президента РФ от 23.04.2021 № 242 дни с 4 мая по 7 мая объявлены нерабочими. Ныне существующий объем информации и нормативных документов позволяют сделать следующие выводы: Какой статус имеют дни с 1 по …